때때로 등기번호를 분실하거나 부재중으로 수령하지 못해 곤란한 상황이 발생할 수 있습니다.

이 글에서는 우체국 등기우편 조회 방법과 등기번호를 모를 때 대처 방법, 부재중으로 인한 미수령 시 해결법까지 자세히 알려드리겠습니다.

🔻 아래를 확인해보세요🔻 

우체국 등기우편 조회 방법

가장 일반적인 방법은 등기번호(송장번호)를 통한 조회입니다. 등기번호만 있다면 아래 세 가지 방식으로 배송 현황을 확인할 수 있습니다.

① 우체국 공식 홈페이지 이용

-- 우체국 홈페이지 접속  

  • ‘등기/소포 배송조회’ 메뉴에서 등기번호를 입력하면 즉시 배송 현황을 확인할 수 있습니다.

② 우체국 모바일 앱 사용

  • 스마트폰 앱을 통해 등기번호 입력 시 실시간 배송 정보, 배달 예정일, 배송 완료 여부 등을 확인할 수 있습니다.

③ 고객센터 전화 문의

  • 1588-1300으로 전화해 등기번호를 알려주면 상담원이 직접 배송 상태를 안내해 줍니다.

부재중 등기, 미수령 시 대처 방법

등기우편이 도착했지만 집에 없어 수령하지 못했다면, ‘부재중 도착 안내문’이 우편함이나 문 앞에 남겨집니다. 

  • 재배달 가능 횟수는 최대 2회이며, 문자 또는 알림톡으로도 재배달 일정이 발송됩니다.

  • 재배달 시에도 수령하지 못했다면 우체국 방문 수령이 필요하며, 2일 내 미수령 시 발송인에게 반송됩니다.

  • 법원 등기우편이나 신용카드, 내용증명 등의 우편물은 3회 배달 후 바로 반송되므로 더 주의가 필요합니다.

우체국 방문 시 준비물

  • 본인 수령: 신분증, 도착 안내문

  • 대리 수령: 대리인 신분증, 안내문, 가족관계 증명서(등본 또는 건강보험증 등)

  • 단, 법원 등기우편은 반드시 본인이 직접 수령해야 합니다.

등기번호 없이 조회하는 방법

등기번호를 분실했어도 전화번호나 영수증 번호를 통해 조회할 수 있습니다.

① PC에서 조회

-- 우체국택배 홈페이지 접속 

  • ‘전화번호로 조회’ 메뉴에서 이름, 접수일, 전화번호, 영수증 번호 등을 입력해 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

  • 단, PC에서는 최근 7일 이내의 우편물만 조회 가능합니다.

② 모바일 앱으로 조회

  • 앱 로그인 후 ‘받는 우편물’ 메뉴 선택

  • 월 단위로 조회 가능하며, 최대 1년치 내역까지 확인할 수 있습니다.

  • 단, 조회 가능 대상은 본인의 국내 우편물이며, 이름과 등록된 전화번호가 일치해야 합니다. 개인 회원만 사용 가능합니다.

우체국 등기우편은 추적 기능이 뛰어나고 보안성이 높아 중요한 서류 전달에 적합한 서비스입니다. 등기번호 없이도 확인할 수 있는 다양한 방법이 마련돼 있어, 분실이나 부재중 상황에서도 당황하지 않아도 됩니다.

지금 소개한 방법들을 활용해 간편하게 배송 상태를 확인하고 중요한 우편물을 놓치지 마시기 바랍니다.